Conditions générales de location privée du Wheely Fun Club

1. Définitions

• Nous, notre ou nos font référence à nos franchisés exerçant sous le nom de Wheely Fun Club Ltd.
• Vous ou votre fait référence à la personne à qui nous fournissons nos Services et qui est tenue de payer pour les Services que nous fournissons.
• Un dépôt désigne une somme de 50 £, à payer lors de la conclusion d'un contrat juridiquement contraignant.
• L'équipement désigne tous les équipements, matériaux, jouets et autres biens que nous possédons et utilisés dans la fourniture des Services.
• Le prix désigne le prix que nous spécifions oralement, par écrit (y compris par courrier électronique, WhatsApp et médias sociaux) ou tel qu'indiqué sur notre site Web.
• La location privée signifie que nous fournissons les services dans des locaux fournis par vous, par exemple pour une fête d'anniversaire, une crèche, une école ou un centre communautaire.
• Les locaux désignent le lieu où nous fournirons les Services.
• Les services désignent la fête et la séance de jeu pour enfants organisées par nos soins.

2. Conclure un contrat juridiquement contraignant

• 2.1 Un contrat est conclu lorsque vous remplissez notre formulaire de réservation et payez l'acompte via notre plateforme de réservation.
• 2.2 Veuillez lire ces conditions avant de réserver. Contactez-nous pour toute question.

3. Fourniture des services

• 3.1 Nous fournissons les Services pour un maximum de 25 enfants, sauf accord contraire avant le paiement de l'Acompte, dans les Locaux à la date convenue en utilisant l'Equipement.
• 3.2 Notre objectif est de fournir les Services :
  • 3.2.1 en faisant preuve de prudence et de compétence raisonnables
  • 3.2.2 en conformité avec les normes de l'industrie
  • 3.2.3 en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables
• 3.3 Vous ne devez pas prévoir plus de 25 enfants pour les fêtes Hot Wheels/Turbocharged, et 15 pour les fêtes Supercharged. Des frais de 5 £ par enfant supplémentaire pourront être facturés. Toute participation excessive peut entraîner une annulation, avec paiement.
• 3.4 Nous aurons besoin d'un minimum d'une (1) heure pour installer une fête, ou d'une (1) heure et quinze (15) minutes si des enfants sont présents pendant l'installation, et vous devez vous assurer que les locaux sont à notre disposition pendant cette période avant le début de la fête.

4. Les locaux

• 4.1 Vous êtes responsable de la location des locaux et devez :
  • 4.1.1 couvrir tous les coûts d'embauche
  • 4.1.2 s'assurer que les locaux sont adaptés au nombre d'enfants
  • 4.1.3 assurer une location appropriée à la date/heure convenue
  • 4.1.4 préparer les locaux pour les prestations
  • 4.1.5 nous informer au moins 1 semaine à l'avance de toute règle, restriction ou danger
• 4.2 Vous confirmez que les locaux sont sûrs et adaptés aux activités prévues.

5. Calendrier et annulation

• 5.1 Si nous ne pouvons pas fournir les Services :
  • 5.1.1 Nous vous informerons le plus tôt possible à l'avance. Vous pouvez annuler et obtenir le remboursement intégral de l'acompte et de toute autre somme versée.
• 5.2 Si vous souhaitez annuler :
  • 5.2.1 Nous informer via les coordonnées indiquées à la clause 13.
  • 5.2.2 Annulation plus d'un mois avant la fête : Acompte conservé ; autres sommes remboursées.
  • 5.2.3 Annulation à moins d'un mois : Nous pouvons tenter de reprogrammer ou de transférer votre réservation. En cas d'annulation, des frais administratifs de 50 £ s'appliquent.
  • 5.2.4 Si le report n’est pas souhaité, le Prix est conservé en totalité.
  • 5.2.5 La partie 3 du Règlement sur les contrats de consommation de 2013 ne s'applique pas en raison de l'exemption pour les services de loisirs avec une date spécifique.

6. Prix et paiement

• 6.1 Les prix sont basés sur 90 minutes de jeu, plus 60 minutes d'installation et 30 minutes de démontage.
  • 6.1.1 Confirmé oralement, par écrit ou via la plateforme de réservation.
  • 6.1.2 50 £ supplémentaires pour chaque tranche de 30 minutes au-delà de 90 minutes.
• 6.2 Paiement :
  • 6.2.1 Acompte dû à la réservation ; la réservation n'est confirmée qu'après paiement.
  • 6.2.2 Solde payable à tout moment avant la fête ; paiement accepté le jour même.
  • 6.2.3 Frais supplémentaires pour les services prolongés payables immédiatement.
• 6.3 Retard de paiement :
  • 6.3.1 Le non-paiement peut entraîner l'annulation ; l'acompte est conservé.
  • 6.3.2 Les paiements en retard entraînent un intérêt annuel de 4 % supérieur au taux de base de la Banque d'Angleterre.
  • 6.3.3 Des frais supplémentaires pour les frais de déplacement, de stationnement ou de lieu peuvent s'appliquer s'ils ne sont pas convenus à l'avance.

7. Vos obligations

• 7.1 Pendant que les Services sont fournis, vous devez :
  • 7.1.1 Coopérer avec nous
  • 7.1.2 Fournir les informations raisonnablement nécessaires pour fournir les services en toute sécurité
  • 7.1.3 Se conformer à toutes les lois et règles des locaux
  • 7.1.4 Surveiller tous les enfants à tout moment ; assurer une utilisation sûre et appropriée de l'équipement
  • 7.1.5 Assurez-vous que les enfants ne consomment pas de nourriture/boisson à proximité de l'équipement
  • 7.1.6 S'assurer que tous les participants sont en bonne santé et ne présentent aucun signe de maladie
  • 7.1.7 Respecter le nombre maximum d'enfants conformément à la clause 3.3
  • 7.1.8 Obtenir le consentement pour toutes les photos/vidéos ; conserver pour un usage personnel uniquement et ne pas publier sur les réseaux sociaux

8. Conditions médicales et premiers secours

• 8.1 Vous devez nous informer de tout problème médical, allergie, handicap ou autre circonstance affectant les enfants participant à la fête.
• 8.2 Tout le personnel est titulaire d'une certification de premiers secours pédiatriques. Il prendra les mesures nécessaires pour intervenir en cas d'accident, mais décline toute responsabilité en cas d'urgence médicale, de blessure ou d'incident.
• 8.3 Les parents/tuteurs demeurent entièrement responsables de la surveillance et des soins de leurs enfants à tout moment.

9. Nos obligations

• 9.1 Nous devons :
  • 9.1.1 S'assurer que tout l'équipement est sûr et conforme aux normes pertinentes
  • 9.1.2 Se conformer à toutes les lois et règles des locaux
  • 9.1.3 Nettoyer l'équipement après chaque utilisation
  • 9.1.4 S'assurer qu'un représentant est présent pour fournir des informations et répondre aux questions

10. Droit de refuser des services

• 10.1 Nous pouvons refuser de fournir des Services si :
  • 10.1.1 Tout participant présente des signes de maladie
  • 10.1.2 Tout participant est sous l'influence de drogues ou d'alcool
  • 10.1.3 Le nombre d'enfants dépasse le maximum
  • 10.1.4 Le paiement n'a pas été effectué en totalité

11. Exclusion et limitation de responsabilité

• 11.1 Nous n’excluons pas la responsabilité en cas de négligence causant des blessures corporelles ou la mort.
• 11.2 Dans le cas contraire, la responsabilité est limitée à la perte raisonnablement prévisible ; aucune responsabilité pour perte de profit, perte de jouissance ou perte indirecte/consécutive.
• 11.3 Nous disposons d'une assurance responsabilité civile jusqu'à 5 000 000 £. Pour toutes les autres questions, la responsabilité totale est de 5 000 £.
• 11.4 Nous ne fournissons pas d’assurance personnelle contre les accidents, les soins médicaux ou les voyages ; les parents doivent souscrire eux-mêmes à la leur.

12. Force majeure

Nous ne serons pas responsables des défaillances ou des retards dus à des événements indépendants de notre volonté, notamment des conditions météorologiques extrêmes, la fermeture d'un lieu, une maladie du personnel, une perturbation des transports, des grèves, des épidémies ou des restrictions gouvernementales.

13. Communications

Téléphone : 07889804349 (pour les urgences). Pour les avis importants, veuillez envoyer un e-mail à info@wheelyfunclub.co.uk ou un courrier à notre adresse enregistrée.

14. Amendements

• 14.1 Nous pouvons modifier ces conditions pour nous conformer à la loi ou corriger des erreurs mineures.
• 14.2 Nous donnerons un préavis de 15 jours, sauf si le contrat est résilié plus tôt.

15. Données

Nous nous conformons à la loi sur la protection des données de 2018. Tous les détails sont disponibles dans notre avis de confidentialité, disponible sur demande ou via notre site Web.

16. Contrats (Droits des tiers)

Ce contrat ne confère aucun droit à un tiers de faire valoir une quelconque disposition.

17. Loi et juridiction

Le droit applicable est celui de l'Angleterre. Les parties se soumettent aux tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

18. Droit de résilier le contrat pour faute

Le Wheely Fun Club se réserve le droit de mettre fin à la fête et de ranger les bagages plus tôt que prévu en cas de comportement extrême ou persistant de la part d'un enfant ou d'un adulte présent. Ce comportement comprend, sans s'y limiter, l'agression physique, la violence verbale ou tout acte mettant autrui en danger. Dans de telles circonstances :

• 18.1 Le personnel du Wheely Fun Club peut expulser la ou les personnes fautives ou, si nécessaire, mettre fin immédiatement à la fête.
• 18.2 Vous restez tenu de payer le prix total des Services, car le personnel et les ressources ont été engagés.
• 18.3 Wheely Fun Club ne sera pas responsable de toute déception, perte ou inconvénient causé par une résiliation anticipée en raison d'une mauvaise conduite.